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清水国际网站:以用户为工作中心落实优质服务承诺

来源:博天堂官网 | 时间:2019-02-03

  “面向未来,我们将深入践行人民电业为人民的企业宗旨。”突泉县供电公司宝石供电所员工始终以这句话为座右铭,切实为用户提供最温暖的服务。服务承诺

  “您好,我家没电了,能不能请供电所的师傅过来帮我看看怎么回事?”家住突泉县宝城三社的用户黄文军打来电话。

  经过认真仔细排查,此次停电原因是表箱起火引起,并且用户家及前后院有三块电能表已完全烧坏,陈海波决定马上给予更换,清水国际网站但由于表箱起火更换电表需要1个多小时。黄文军表示今天女儿出嫁,而且正在摆喜宴,所以十分焦急。

  经现场查看,陈海波马上提出建议,服务承诺与邻居协商,暂时借用其电路,喜宴结束后,清水国际网站再更换电表。随后接通了临时电源通路。在电力恢复的一瞬间,黄文军终于松了口气,服务承诺及保证措施露出了灿烂的笑容。(王小东)

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